RELACIONES PÚBLICAS - PR
Las relaciones públicas se refieren a las acciones y al proceso de comunicación que las empresas utilizan para establecer una relación positiva con su público.
Las PR van de la mano de tu reputación, es por ello que son tan importantes. Las relaciones públicas son fundamentales puesto que son necesarias para tener una buena imagen corporativa. Una estrategia de relaciones públicas es la que analiza lo que la gente dice sobre tu marca. Y luego, de algún modo, influye en ellos para que tengan una imagen positiva sobre ti.
Recuerda que el objetivo principal de cualquiera de las estrategias de relaciones públicas es fomentar una imagen corporativa positiva, así como fortalecer la relación con el público de una marca y sus clientes.
Esto no solo incluye a tus clientes, sino también a tus empleados, inversores, socios, etc. Tener una buena imagen corporativa es decisivo puesto que demuestra a tu público que pueden confiar en ti
Entre las funciones más importantes de las relaciones públicas:
- Analizar lo que tu público piensa sobre tu marca.
- Anticiparse a lo que la gente puede decir sobre tu marca.
- Crear estrategias para mejorar tu imagen corporativa.
- Desarrollar estrategias para campañas de productos nuevos.
- Encargarse de las relaciones con tus inversores, clientes, periodistas, blogueros, etc.
- Aconsejar a los empleados de tu empresa antes de que participen en un evento.
- Estar a cargo de la presencia de tu marca en las redes sociales.
- Escribir discursos para tu empresa.
- Crear y escribir contenido para tu página web.
- Organizar eventos de relaciones públicas.
- Hacerse cargo de los comunicados de empresa sobre tu marca.
- Preparar un plan alternativo para estar siempre cubierto.
- Gestionar una crisis de reputación de tu marca.
Estadísticas de las relaciones públicas
- El 80% de los comerciantes y de los profesionales de relaciones públicas creen que la narrativa digital es el futuro.
- Muchos ejecutivos de relaciones públicas piensan que su trabajo tendrá un nombre nuevo en un futuro cercano. Esto se debe al hecho de que conlleva hacer muchas tareas simultáneamente, y también a que su nombre actual no pega mucho con lo que hacen.
- En los últimos cinco años, las agencias de relaciones públicas han crecido hasta un 30% al año.
- Muchos periodistas piensan que su público confiará menos en ellos este año.
- De acuerdo con un gran número de ejecutivos de relaciones públicas, el marketing de los “influencers” es cada vez más importante.
- El 92% de los consumidores prefiere los medios ganados o “earned media” a los anuncios tradicionales.
- Muchos consumidores consideran la publicidad como una fuente menos fiable de lo que pensaban hace años.
- Los periodistas son presionados para escribir varias historias en poco tiempo.
- Hoy en día, los “millennials” son propensos a ser influenciados por los blogs y las redes sociales.
- El 80% de la gente prefiere obtener información de los artículos en lugar de los anuncios.
- El 70% de los consumidores prefiere conocer a una empresa a través de un artículo en lugar de un anuncio.
- El 68% de los consumidores están dispuestos a leer información sobre una empresa que les interesa.
- El 86% de la gente es propensa a evitar los anuncios de la televisión.
- El 44% de los correos electrónicos que las empresas envían a los consumidores no se abren.
- El 91% de los usuarios de correo electrónico que se subscribe a una empresa, cancela este servicio después de un tiempo.
Importancia de las relaciones públicas
Hay un millón de razones por las que deberías invertir en las relaciones públicas. Pero sobre todo porque las PR pueden ayudarte a aumentar el conocimiento de tu marca y a tener una mejor reputación. Es de suma importancia.
Una de sus ventajas es que pueden ayudarte a tener una influencia más amplia y a parecer más fiable ante tu público. Esto se debe a que las PR utilizan fuentes objetivas. Y también a que la gente confía más en las relaciones públicas que en las fuentes de pago como la publicidad.
Es más, las PR son una forma rentable de colocar tu mensaje en frente de un público más amplio. De hecho, invertir en otros tipos de marketing tradicional sería mucho más caro que utilizar parte de tu presupuesto en mejorar tus relaciones públicas, y no tan importante.
En ocasiones, los agentes de relaciones públicas te ayudarán con tus campañas publicitarias para que puedas mejorar tu imagen corporativa. También te pueden ayudar a centrarte no solo en el público adecuado, sino también en el mercado correcto. Y así, tendrás más posibilidades de que tu mensaje llegue a la gente a la que le puede interesar.
Un buen plan de relaciones públicas te ayudará a dirigirte al mercado adecuado. Es decir, te ayudará con eventos de tu sector, ferias comerciales, etc. para que la exposición de tus productos sea lo más amplia posible.
Por último, es importante mencionar que el efecto de los medios en las PR es duradero, por lo que te facilitará que puedas generar más contactos. Y la historia de tu marca llegará a más gente.
Beneficios de las PR
Hemos visto ya la importancia de las relaciones públicas y las ventajas que tienen para cualquier negocio. A modo de resumen estos son algunos de los beneficios que ofrecen las PR:
- Son más rentables que la publicidad.
- Amplia influencia: las RP son un método de promoción creíble.
- Son cruciales para llegar a tu público objetivo.
- Generan conexiones con los medios, inversores, “influencers”, posibles clientes, clientes, etc.
- Crean una imagen corporativa positiva.
- Te ayudan con la publicidad.
- Son vitales para dirigirte al mercado adecuado.
- Proporcionan beneficios duraderos después de la campaña.
